" La valorisation des rôles sociaux visera l'amélioration de l'image sociale et le développement des compétences des personnes dévalorisées. Ainsi, l'image sociale sera d'autant plus positive que les #structures d'accueil sont agréables et bien décorées, que le personnel est qualifié, que les activités quotidiennes sont normales, attrayantes et structurées dans le temps et dans l'espace, que l'apparence physique et l'#hygiène sont soignées ou encore que les personnes dévalorisées bénéficient de fonds publics destinés à tous (comme par exemple, un programme global d'éducation) et non d'appels dramatiques à la pitié, etc. Le développement des #compétences favorisera, à condition que les besoins soient correctement définis et les programmes bien individualisés, une amélioration de l'autonomie personnelle et économique, ainsi que l'élévation de l'inclusion sociale et professionnelle ; de ce fait et en retour, une tolérance collective supérieure sera obtenue."
(Gérard Zribi ; "L'avenir du travail protégé", p.24)
